朱彦昌：提升组织力 赢在颠覆的时代

新的商业正在不断更生迭代，由CFS中国财经峰会联合数央网及国内众多财经、大众媒体联袂发起的“全球新商业大会暨2019冬季论坛”于11月21日在北京召开。这是一场聚焦创新的盛会，新金融、新资本、新技术、新业态、新模式等都将是本届大会关注的话题和领域。大会邀请政界、商界、学界、传媒以及文化艺术等各领域精英共同见证活动盛大开幕，集合塔尖思想凝聚变革力量，驱动新商业创新的“韧性与活力”。

以下为DDI华北区董事总经理朱彦昌在2019全球新商业大会上的精彩演讲实录。

我今天带来的主题是赢在颠覆的时代，提升组织力，我发现尤其新的企业假如要基业常青的话非常需要组织力的。

从2000年开始因为数字颠覆的过程，在财富500强里面已经有52%的企业彻底消失在这个世界上，财富500强在2000年的时候有260家不复存在这个世界上，这个跟技术颠覆数字脱离不了关系的。

数字颠覆另外还带来了两个影响，第一个影响是商业模式的创新，第二个是突如其来的竞争对手，各位可以看到刚刚比如说康铂做酒店的，比如说凤凰金融，比如至本医疗等等，你会发现这些企业都是在进行所谓的商业模式创新，它跟传统的企业都有很大的不同，有了物联网技术、大数据技术等等，他们事实上在进行所谓的商业模式的创新，但是同时他们也是其他领域的竞争对手，而且是突如其来的竞争对手，蔚来进入传统汽车行业，康铂之于传统的酒店业都是。在未来的商业里面假如要基业常青的话，组织力的调整和提升才能带来永久性的商业利益的提升。

这是麦肯锡的研究，组织力和企业的绩效是成正相关的，组织的能力越强，企业的绩效，商业利益成正比，而且在股东权益的回报率上面，比组织力弱的企业差距达300%。

什么叫做组织力呢？传统讲组织力有人会想到所谓的OD，就是组织发展，我不太喜欢用组织发展，我更喜欢用组织力。组织力我认为在未来的时代，尤其是数字时代有三个部分，第一个是内部机制，这个是我们所熟知的像战略、文化、人才、结构、绩效等等，这个是属于内部的机制。第二个部分应该是外部的生态和环境，假如有听到陈老师的演讲，最近一直在讲共生，就是生态的概念。在今天很多的分享当中生态一再的出现，甚至现在的一些大企业都在强调生态圈的观念。第三个一定要考量到生态趋势，过去的组织能力并不代表未来的组织能力，过去人的能力并不代表未来人所需要的能力。组织力应该是涵盖这三个要素，在你的左手边可能有很多组织力的定义，我把它涵盖为三个要素。

什么叫做组织力呢？这是一个简图，组织力在左手边是内部机制，刚刚所提到的战略、人才、文化、激效，这是激励的绩效，还有结构，愿景产生了战略，战略奠定了整个内部机制的流程和制度，每一个组织都有一个组织的驱动力，这个组织驱动力在不同的战略和文化因素之下会驱动组织的动力。外部是一个外部环境，国家的政策改变会影响到整个组织的战略，最后当然就是外围这一圈，我刚刚所讲到的时代趋势。赋能敏捷在十年前没有这样的词，赋能代表了内外部的赋能，敏捷是感知到外部的环境，而且马上去做调整。平衡指的是长短期利益的调整，这是很多企业很容易忽略的点。最后是适应，培养新能力的能力，过去组织强调的是强执行力，未来是创新，很多的企业从强执行力到创新是非常难的。不管时代怎么变，永远要以顾客价值为核心。