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随着移动互联网的飞速发展，社会消费已逐渐从线下转向线上线下融合。
从送外卖到万物，从饮食，购物到旅行和住宿，作为一种新型零售+技术平台，美团通过提供各种应用场景来在线供应以满足离线消费需求。目前，美团的B端业务主要针对餐饮供应链和线下商店数字化，使用数字手段扩展在线运营，利用技术创新来满足消费所需的应用场景，并通过技术驱动确保及时有序地运营餐饮市场。
（图源网络）
“我们正在将食品扩展到零售。许多人从狭窄的角度看待零售，即向消费者出售产品等To C概念的概念。但是，我们对零售的视角更加广阔，即向终端客户出售产品或服务。我们认为这是零售的最初定义，因此零售可以分为两种类型：产品零售和服务零售。终端客户包括消费者，以及中小型企业。”美团首席执行官王兴曾表示，过去在谈论移动互联网平台，现在希望通过技术实现这一目标。
随着技术和产品的不断实施，美团将进一步实现降本增效并为用户提供更好的消费体验。同时，还启动了面向品牌商的“十亿个品牌增长计划”和连锁超市的“百城万店行动”，以帮助实体零售数字化升级。自2018年3月以来，美团无人交付已在中国许多地方完成了B端，C端和B端到C的完整闭环运营。从下订单，拣货，打包，验证到交付，加入无人微型仓库系统后，可以实现过程的全自动并完成美团对商家服务的整体闭环。
（图源网络）
美团除了帮助生活服务和实体零售行业的数字化转型外，还继续深化无人分销领域。许多地方都配备了具有保温和消毒功能的智能外卖柜，售票员将外卖放在橱里，顾客扫描代码并取走它，这种无接触式交付方法提高了分销安全性。美团战略从“Food + Platform”升级为“零售+技术”，食品已扩展到更广阔的零售领域。
从美团的角度来看，消费升级的实质是需求升级，人们希望更快地获得所需的东西，这种需求将扩展到非餐饮类别。现在，结合美团在资金储备，人才储备，用户数量和企业服务方面的能力，它已成为几乎所有互联网公司的头号潜在或直接竞争。
未来美团将继续坚定投资基础设施，利用现有网络和综合能力满足多种多样的需求，城市零售市场发展趋势是多格式化的协同整合，同时叠加了美团继续在软件硬件方面的技术积累，有望实现通过技术赋予重塑零售业务的能力。一方面，它将从长远角度评估基于零售+技术战略和长期商业价值的新市场机会；另一方面，它将更仔细地平衡现金储备以及核心业务的现金流量等资源也将灵活调整新的业务投资步伐。
连接全球创新力，聚焦科技创新数字化转型。由数央网举办的第十一届中国财经峰会将在今年7月开幕，峰会中含有数字化大会、金融创新大会、新消费大会、大健康产业论坛、智能制造大会等多项专场活动，我们将再次通过致敬盛典的形式寻找中国经济驱动力，向推动经济增长与社会进步的企业与人物典范致敬，共同探寻中国经济转型和发展的动力。
