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据统计，2020年我国数字经济规模为39.2万亿，在GDP中的贡献率达38.6%。如今整整一年过去，数字化消费规模增长迅速，潜力无限。
说到数字经济，我们可能最先想到的就是网上购物。2021年，我国网上零售额为13.1万亿，在社会消费品总额中占比29.7%。可以说，我国的产业数字化发展欣欣向荣，消费规模十分可观。
发展前景大好，但我们也要看到数字经济发展中遇到的问题。在公域流量到达红海之后，部分运营者果断转向私域运营。起初，私域流量的确让运营者尝到甜头，但随着私域数字经济的蓬勃发展，也随之遇到痛点：数字化必须向数智化转变。
总体来说，零售私域数智化的痛点有四个方面：缺乏成熟完备的方法论体系；受限于生态与技术环境，营销及运营成本高，数据回流欠丰富；缺乏整体规划导致系统冗余或工具效用重合；运营目标庞杂，执行层面临挑战。
零售私域数智化虽然任重道远，但解决办法也并非无迹可寻。艾瑞咨询报告显示，想做好品牌私域数智化，首先要有一套先进的方法论做指导；其次是以选平台、用工具、重运营、贯渠道为四大抓手，有条不紊地布局私域数智化。
（图源：艾瑞咨询）
具体来说，在平台层面，短视频平台、头部电商平台、其他内容平台的运营依然重要，但如果想集中力量做好一个平台，那建议选择去中心化的平台。去中心化平台基础设施完备、私域触点多、变现链路通畅，腾讯生态是个好选择。
在工具层面，以腾讯云mall为例，它是一站式线上自营平台解决方案，能够完成商城搭建、智能导购分销等核心业务，玩法多样，支持数据分析；运营层面，存量用户的盘活运营对于品牌具有较大价值；渠道层面，线上分析与线下销售相结合，用私域运营的数据反哺品牌全域的运营和发展。
未来，零售私域数智化增长趋势明显。去中心化平台是未来开展数智化基建的重要渠道，技术（如AI）将更大程度地赋能预测与决策环节。智能技术+深度运营，零售私域数智化未来可期。
数央网将持续关注数字化、数智化行业的发展，并将在7月盛大举办的第十一届中国财经峰会上分享更多前沿观点和技术。万物互联的未来，太值得期待！
