马健:以工匠精神标记智能产品

数央网 2020-09-29 15:54:18 会议

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智能的发展离不开质量,无论是做融合一体化还是智能平台化都需要质量的支撑,智能的价值就是质量的积累。

2020年7月29日,由数央网、数央公益联合国内众多财经媒体共同发起的2020国际质造节在天津举行。活动吸引了200余家最具匠心的质造品牌汇聚于此,100余位重量级嘉宾分享质造观点,深度参与媒体超过200家,线上下影响和互动人次超过200万。

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东软集团副总裁马健在“2020国际制造节”现场发表精彩演讲

各位老师大家下午好!很荣幸今天代表东软给大家分享一下我们的匠心“智”造。

众所周知,东软诞生于东北大学,迄今为止在全国拥有众多的分支机构。形成了以IT服务、医疗健康、智能汽车互联和教育四大产业领域。

但我们仍旧习惯称呼身边的同事或者是客户一声老师,我想这是东大校园文化的一种继承,正是由于我们秉承着谦逊求知的精神,我们才拥有了众多的良师益友。正由于我们坚持这样的精神,才在当今社会体现了我们的价值,形成了众多优秀的解决方案。

从1997年我们开始进入医疗卫生信息领域,帮助用户第一个实现了HIS以及电子病历的卓越运行,我们拥有了众多用户形成了广泛的服务圈。

对于质量方面,我想跟大家探讨的是,我们如何以工匠精神标记了智能产品,高质量的倾听、高质量的行动以及高质量的关怀。

倾听用户的需求,倾听用户的意见,行动以用户的标准作为度量衡,给用户带来价值。服务做到有温度。

智能离不开质量,智能的基础是质量。如果说我们的机器人还停留在简单的语言翻译和展示的环节,我们就实现不了机器人带您就医,帮您问诊。也不能实现在疫情期间快速地在医院进行巡逻测温,更不能实现当医护人员忙碌了一天之后,给他们讲一段笑话,跳一段舞蹈,现在我们的机器人都已经实现了。

智能的融合需要质量,相当于很多的支柱都必须牢靠,才能把所有的信息化融合起来。在这一块我们深知木桶效益,在线下我们做了多功能一体机,测温机器人、巡检机器人、配送机器人,线上部分我们做了互联网医院、便民服务公众号,最后统一由智慧统一公共平台融合起来。

智能的发展离不开质量,无论是想做融合一体化还是智能平台化都需要质量的支撑。智能的价值就是质量的积累,这张表是我们全国TOP100医院东软的市场占有量,我们现在是第一,达到30%,相信这是用户对于我们质量的褒奖。

这是坚守在一线的巡检测温机器人,这是我们与疫情做斗争的查杀消毒机器人,这我们便民一体化的智能制造机器人,这是我们汉藏双语系统上线之后藏族大妈的微笑。

我们想做智能物联化医疗的领军者,我们要做智能制造领域的信仰者。软件如此奇妙,谢谢大家!我是马健。


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小茜 媒体

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小茜,互联网观察员,科技专栏作者

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