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近年来受流量红利衰退、消费者的消费意识升级等因素的影响，私域流量成了大众最为关注的话题。建立自家品牌的流量池，通过内循环耐心经营已有用户，赢得用户认可，挖掘用户价值也显得格外重要。
虽然不同体量的B端企业先后尝试和探索，并积累了一定的方法论。但是对于实体零售商来说更需要结合行业特点、自身优势进行调整，基于此，容易网也给出了他们的三步走方案。
第一步：最大限度地从公域流量中引流
做私域流量的初衷并不是彻底放弃公域流量这片大草原，是因为公域流量存在痛点而另起炉灶，本质上还是希望流量多多益善。因此，私域流量应该尽可能地布局全渠道触点，最大限度地从公域引流和采集数据，为精细化运营打下基础。
容易网将门店+CRM系统看作是实体零售的两大触点，也是搭建私域流量的两个方向。在门店，可以通过容易网的无人售货机、自助收银机、智能交互屏等智能零售终端产品，优化用户消费体验，提升门店的用户触达率。线上，上线公众号、小程序、扫码购等轻量级SaaS服务，强化与用户的交流互动，增强用户粘性。
运动品牌李宁的门店改造就是一个不错的参考。在李宁与容易网联手打造的数字化门店中，除了POS机、Wi-Fi网络，还配有探针、摄像头、RFID 等感应设备，多个触点网络让进店消费者在互动过程中进入品牌的私域流量池中，并能统计客流、采集客户挑选商品的信息，改善服务和铺货。一整套打法下来，李宁有效提振业绩，2019年收入上升32%至138.70亿元人民币。
第二步：深度挖掘优质私域流量
有了一定的流量沉淀后，第二步就是提升私域流量的质量。
在实际过程中，容易网基于大数据，根据用户的消费偏好和圈层进行分类，并根据客户行业推出相应的私域流量运营策略。
头部美妆品牌丝芙兰就利用门店+数字化，扮演了消费者的购物助手和话题专家。丝芙兰和容易网在线下门店推出EC WALL云货架，集线上商城、语音交互、社区运营于一体，以智能语音完成购物引导，并将线上“美in社区”搬到线下让用户便捷分享试妆效果，借助这个分享过程完成了用户粘性的筛选，巧妙地提升了社区质量。而丰富的UGC内容生态和线下参与感，则进一步强化了用户粘性，且持续不断地给用户种草，最终提升了丝芙兰的线上商城及门店的提袋率。
第三步：留存私域流量，提升二次复购率
当沉淀了一批优质的私域流量后，此时要做的不是急功近利，而是应以长期价值的方式去主导营销和转化节奏，也就是追求流量的留存率和复购率。
在传统零售业态中，想要实现做到这点并不容易，商家很难清晰掌握每个顾客的喜好。但借助容易网的智能营销，则可以介入“信息获取、产生购买需求、下单购买、二次购买”等整个消费决策链路中，通过消费行为积累洞察用户需求，推送相关内容强化与用户的情感连接，在用户“无感知、不打扰”的过程中完成消费，长期经营下更有望培养成为超级用户。
以欧莱雅的AR虚拟染发软件为例，这款产品围绕用户“什么发色适合自己”的痛点，让用户可以自行体验合适的发色并决定是否购买以及二次购买。尽管欧莱雅全程参与用户的消费行为，采集一定的数据并进行分析购买/放弃购买的原因，推出更符合用户喜好的产品，但这个消费链路闭环是在整个用户无感知的情况下完成，自然获得用户的青睐。
工欲善其事，必先利其器。整体来说，线下零售运营私域流量有很多地方值得探索，然而在引流、沉淀、转化和留存等环节，学会善用智能终端、大数据技术、全域流量运营往往能够事半功倍。
